Пазнаёмся HgR Рэндалл Мілер

Рэндалл Мілер

Якая ваша пасада?

аператар Showroom

Што вы робіце / якія вашыя службовыя абавязкі на аснове з дня ў дзень?

Выцягнеце, этап, і загружаць заказы кліентаў. Прыбіраюць ізноў прыбылых да правільнага праходзе. Падтрыманне бяспечнай і чыстай салон.

Якія кваліфікацыі неабходныя для дасягнення поспеху ў вашай ролі?

Выдатныя навыкі слуханні і цярпенне

Які фон або папярэдні вопыт працы, якія вы прыносіце да стала, якія дапамогуць вам зрабіць вашу працу?

Два гады аднаўлення і будаўніцтва, два гады кіраванне бармэнам / бар, тры гады праца на U-Haul як рэпутацыя абслугоўвання кліентаў.

Як доўга вы з РГГ, і чаму?

Тры гады ў траўні, таму што я пазнаю нешта новае кожны дзень.

Якія дзіўныя рэчы вы робіце ў вашай асабістай жыцця?

У цяперашні час выкладае сам размаўляць па-французску і харвацкай.

Што вы можаце распавесці нам пра сваю сям'ю?

Мой тата правёў 22 гадоў на флоце і выйшаў у адстаўку ў званні галоўнага начальніка; мама з'яўляецца памочнікам мэнэджара CVS; і мая сястра, якая на тры гады старэйшы за мяне мой лепшы сябар. Яна толькі нядаўна пераехала ў Фларыду на працу ў крымінальным расследаванні.

Што самае галоўнае ў свеце да вас / што важней за ўсё?

Сям'я, сябры і атрымліваць задавальненне самыя важныя рэчы для мяне. Вы можаце атрымаць толькі адно жыццё; так, атрымліваць асалоду ад гэтага з людзьмі, якія прыносяць ўсмешку да вас.

Які працадаўца РГГ? Q & А з аддзелам атрымлівальнага РГГА ў

РГГ Industrial Лішкі Прыём аддзел

(Courtesy Рык Хокінс, РГГ ў прыёмнай супервизор)

Што робіць ваш дэпартамент?

Асноўная мэта Прымаючай Дэпартамента з'яўляецца бяспечна і дакладна атрымліваць і падрыхтаваць наш ўваходзіць тавар для продажу. Наша мэта складаецца ў тым, каб дасягнуць галоўнай мэты разам з забеспячэннем, якія мы ўяўляем нашым кліентам найлепшае першае ўражанне ад нашага тавару. Многія працэсы адбываюцца для таго, каб падрыхтаваць наш лішак для продажу: разгрузка, узважванне, сартаванне, паскараючы, адлюстравання і інвентарызацыі з'яўляюцца працэсы, якія завершаны да продажу. Мы пастаўляем нашы выставачная зала і продажу партнёраў з гатовымі да продажу тавараў на штодзённай аснове.

Колькі людзей працуе ў вашым аддзеле, і якія іх ролі?

Прыём Дэпартамент працуе ў дзве змены, каб дапамагчы размясціць вялікі аб'ём паставак кожны дзень. Ёсць чатыры вілачныя аператараў у змену, якія разгрузяць і падрыхтаваць усё неабходнае для працэсу інвентарызацыі. Ёсць чатыры інвентарных клеркаў, два экспедытары, і галоўныя кошты. Прыём таксама працуе ў цесным супрацоўніцтве з Дэпартаментам eBay, Дэпартаментам Recycling і каардынатарамі лагістыкі. Разам мы працуем для дасягнення агульнай мэты; кожная пазіцыя і кожная адказнасць гуляюць вырашальную ролю ў жаданым канчатковым выніку: шчаслівыя кліент, шчаслівых прадавец, добрыя продажу, і росквіт для ўсіх.

Якія кваліфікацыі вам трэба, каб быць паспяховым у вашым аддзеле?

Тыя, хто валодае самомотивациями для дасягнення мэтаў, тыя, хто звяртае ўвагу на дэталь, і тыя, хто высокаарганізаваныя преуспеют ў Дэпартаменце якая атрымлівае.

Што вам больш за ўсё падабаецца ваш аддзел?

Той факт, што кожны элемент у нашай амаль 600,000 квадратных футаў выставачная зала быў апрацаваны Прымаючай Дэпартамента з'яўляецца даволі дзіўны подзвіг, каб разгледзець. Кожны даступны элемент і кожная здзелка продажу залежыць ад намаганняў тых, у нашым аддзеле. Ведаючы пра ўклад, які наш аддзел робіць для ўсёй кампаніі ўцешна.

З якімі праблемамі ваша аддзел сутыкаецца, і як вы іх пераадольвалі?

Я быў у кампаніі з яе ранніх дзён. Я бачыў і быў часткай эвалюцыі і можа сведчыць аб вялікіх дасягненнях, якіх мы дасягнулі ў працягу доўгага часу. Любая квітнеючая кампанія павінна быць гатовая адаптаваць і ўдасканальваць працэсы, каб прыстасаваць рост. Мы пастаянна імкнемся да павышэння эфектыўнасці і прадукцыйнасці. Быў момант, калі 10- графік дастаўкі грузавік амаль немагчыма. Цяпер, графік 10-грузавік лічыцца светлавы дзень. Шмат што змянілася за гэтыя гады. Палепшаная арганізацыя, вытанчаныя працэсы, лепш навучанне персаналу, павелічэнне памеру аддзела, дадатковыя докі і эфектыўнае выкарыстанне вольнага прасторы значна павялічылі магчымасці нашага аддзела і нашага бізнесу ў цэлым.

Якія змены ў шляху ваш аддзел вядзе свой бізнес адбыліся ў апошнія некалькі гадоў?

Як вынікае з нашых асноўных каштоўнасцяў пяці кампаній (асабістай адданасці да пастаяннага ўдасканаленні ў стварэнні работніка і поспеху кампаніі), мы пастаянна развіваецца, прыстасоўваючыся і паляпшэнне. За апошнія некалькі гадоў адбыліся шматлікія змены: развіццё культуры кампаніі, буйныя будаўнічыя рамонты, ласунак гэта падабаецца твая ініцыятыва, некалькі праграм, супрацоўнік распазнання, а таксама выкананне правілаў тэхнікі бяспекі. Усе гэтыя змены і ўсёй кампаніі удасканаленняў стварылі лепшую рабочую сераду, а таксама дадаюць у аснову нашага бізнесу для будучага росту. Самае вялікае нядаўняе змяненне ў Дэпартаменце атрымлівальнага было даданне аперацыі прыёму другога зруху. Гэта адбылося каля чатырох гадоў таму, і была зроблена спроба аблегчыць супрацоўніка заторы, падоўжыць прыём гадзін, і павелічэння вытворчасці. Вынік быў павелічэнне вытворчасці, менш вілачныя трафік з больш бяспечнай рабочай асяроддзем, а таксама больш змяшчаюць прыёмныя гадзін.

Што бесперапыннае паляпшэнне працэсаў вы спадзяемся рэалізаваць у будучыні?

Я зацікаўлены ў спрашчэнні некаторых нашых старых працэсаў і выкарыстанні наяўных тэхналогій для павышэння эфектыўнасці лепш. Мы прарабілі доўгі шлях, але заўсёды будзе месца для ўдасканалення.

Што агульная сераду HgR як?

РГГ не толькі прадае машыны, мы машына, і няўмольная сіла машыны на гэта! Усе ўдзельнікі тут ведаюць, што гэта займае шмат намаганняў і клопату, каб трымаць гэтую машыну, якая працавала з дакладнасцю. У прамыслова-прыбавачнай свеце, мы масіўны аб'ект. Гэта хутка якая змяняецца серада, дзе рэчы мяняюцца рэгулярна на момант паведамлення. Наш салон з'яўляецца пастаянна змяняецца роўняддзю ізноў прыбылых і старога абсталявання, якое было яшчэ знізіць цэны. РГГ гэтага месца, дзе вы можаце знайсці кліент з энтузіязмам расчэсваннем нашых астраўкоў, каб скарыстацца нашымі неверагоднымі здзелкамі і месцы, дзе супрацоўнікі добра разбіраюцца ў дасягненні мэтаў і прадастаўленні ў высокім узроўні абслугоўвання кліентаў.

Якая ваша кропка гледжання на вытворчасці, лішкаў, аднаўленне інвестыцый / прадукту Жыццёвы цыкл / абсталяванне для перапрацоўкі?

Да таго часу, пакуль ёсць спажыўцы з патрабаваннямі да прадукцыі, будуць машыны, вытворцы і канкурэнцыі па забеспячэнню гэтых патрабаванняў. Да таго часу, пакуль існуе канкурэнцыя сярод вытворцаў, будзе больш прасунутым, больш дакладныя, больш хуткія машыны распрацоўваюцца. Самі вытворцы стануць спажыўцамі на канкурэнтным рынку. Неабходнасць развіцця ў апрацоўчай прамысловасці і машынабудавання будзе трымаць неабходнасць новага і ужыванага абсталявання аднаўляльны. Там заўсёды будзе рынак для выкарыстоўванага абсталявання, як новыя, так і пашыраюцца прадпрыемствы імкнуцца канкурыраваць, паляпшаць і развівацца ў межах сваіх магчымасцяў.

Блізкія кантакты аленя роду ў РГГЕ Industrial Surplus

алень

Калі вы былі ў РГГ, вы ведаеце, што вы можаце знайсці што-небудзь у нашым 500,000 квадратных футаў шоў, але вы ведаеце, што ў нас былі алені?

Чак Леанард, атрымаўшы супервизор, які быў з РГГОМ для 19 гадоў - з самага пачатку, - распавёў гісторыі дня каля 17 гадоў таму, калі два аленя увайшоў у выставачная зала праз пярэднія дзверы адсека. Яны бегалі, як вар'яты, і скакалі над абсталяваннем. Супрацоўнікі бачылі адзін алень сысці, але не мог знайсці іншую.

Праз тры дні, Герман Бейлі, атрымаўшы супервизор, пайшлі, каб перамясціць пластыкавы рэзервуар. Калі ён наткнуўся яго з яго датчыкам рухавіка, страчаны алень выскачыў. Герман кажа, "я адляцеў назад на маім датчыку рухавіку. Алень панікаваць і дзічэюць і пераскокваючы праз рэчы. Ён выбег назад на док дзвярэй 9 & 10. Яны, верагодна, прыйшлі з лесу праз вуліцу Еўкліда Крык «.

Тады там было каля 15 супрацоўнікаў. Зараз, мы не маем над 100, але не алень.

У 19 гадоў бізнесу, нашых супрацоўнікаў і кліентаў ёсць шмат гісторый, каб сказаць. Вы калі-небудзь мелі блізкае сутыкненне з жывёламі свету ў вашым доме ці офісе?

Які працадаўца РГГ? Q & А з аддзелам атрымлівальнага РГГА ў

Аддзел Прымаючы РГГ ў
L да R: Дуэйн Маггарду, Чак Леанарду і Эрык Сімс

(Прадастаўлена Guest Blogger Чак Леанард, РГГ ў прыёмнай кіраўніка і арыгінальны супрацоўнік РГГА)

Што робіць ваш дэпартамент?

Наш аддзел у асноўным, калі мяч пачынае пракаткі для кожнага пункта мы купляем. Наша праца складаецца ў тым, каб выгрузіць усё ў бяспечнай манеры, калі ён прыходзіць у на ван прычэпе або планшэтны трэйлер. Пасля таго, як выгрузілі, мы ўсталёўваем кожны элемент разам на сцяне, каб сфатаграфавацца і далі інвентарны нумар, так што гэты пункт можа быць размешчана на нашым сайце і адлюстроўваецца для кліентаў на нашым дэманстрацыйнай зале.

Колькі людзей працуе ў вашым аддзеле, і якія іх ролі?

У мяне ёсць два супрацоўнікі, якія працуюць у маім аддзеле і, часам, трэці, калі гэта патрабуецца, у залежнасці ад графіка грузаперавозак. Іх праца складаецца з разгрузных пунктаў бяспечным спосабам. Пасля таго, як выгружана, яны павінны падрыхтоўчымі кожны элемент, які трэба ўсталяваць уздоўж сцяны, каб быць инвентаризируется. Гэтая задача можа быць ўцягнутая ў залежнасці ад пункта. Пасля таго, як на фота і ацэнены дэталь перамяшчаецца пагрузчыкам да нашай пазначанай вобласці «ізноў прыбылых». Гэты працэс паўтараецца на працягу дня. Мы стараемся інвентарызацыі пунктаў 400 кожны дзень паміж дзвюма зменамі.

Якія кваліфікацыі вам трэба, каб быць паспяховым у вашым аддзеле?

Праца патрабуе ад вас быць дастаткова дасведчаны на вілачныя пагрузчык, так як вы не проста перасоўванне паддонаў вакол ўвесь дзень. Машыны могуць быць вельмі незбалансаванай, што робіць яго небяспечным, асабліва калі вы маеце справу з машынамі, якія могуць важыць да 40,000 фунтаў. Вы павінны быць у стане працаваць на даволі хутка, але бяспечны, тэмп. Ёсць шмат дробных дэталяў, якія прыходзяць у тым, што патрабуецца перабіраць. Я тут, каб сказаць вам, што гэта не так проста, як мы робім гэта выглядае - проста спытаеце некаторыя з прадаўцоў і кіравання, якія атрымалі на вілачныя пагрузчык.

Што вам больш за ўсё падабаецца ваш аддзел?

Мне падабаецца той факт, што мой аддзел працуе добра разам, як каманда; кожны ведае сваю ролю. Мне падабаецца, што мы маем справу з рознымі элементамі, і мы не проста перасоўванне паллет на ўвесь дзень. Я таксама як выклік ўздыму вялікіх, цяжкіх частак, якія патрабуюць такелаж / ланцужкі. Я быў тут на працягу 19 гадоў; так, там не так шмат, што я не бачыў, але мне падабаюцца выпадковыя сюрпрызы.

Якія праблемы мае ваш аддзел сутыкнуўся і як вы іх пераадольвалі?

Я думаю, наша задача ў нашым аддзеле прасторы - маючы дастаткова прасторы сцены, каб стварыць як мага больш пунктаў, як гэта магчыма. Чым больш месца, тым больш пунктаў, і чым больш мы прадаем, тым больш грошай мы ўносім. Мы атрымалі больш творча з дапамогай фіранак, як сцяна, а ў апошні час новае офіснае памяшканне ў задняй частцы вызваліла больш месца. Мы ніколі не можа быць занадта шмат месца, хоць.

Якія змены ў шляху ваш аддзел вядзе свой бізнес адбыліся ў апошнія некалькі гадоў?

Самае вялікае змяненне ў нашым аддзеле, і ўсе кампаніі па гэтым пытанні, была бяспеку. Мы ніколі не можа быць занадта бяспечна.

Што бесперапыннае паляпшэнне працэсаў вы спадзяемся рэалізаваць у будучыні?

Гэта проста, верагодна, выдаваць жаданае за сапраўднае з майго боку, але калі б быў спосаб ведаць і кіраванне на штодзённай аснове, што будзе. Ёсць дні, калі мы перагружаныя з тым, што ідзе. Дзіва што бесперапыннае паляпшэнне будзе пераканацца, што кожны кавалак пераехаў зроблена так, не пашкоджваючы яго.

Якая агульная сераду HgR як?

серада HgR з'яўляецца вельмі кліентам і работнікам прыязным. Там прычына, я быў тут на працягу 19 гадоў. Я думаю, што ўсё проста хоча ставіцца справядліва, і я сапраўды быў падчас майго знаходжання тут.

Якая ваша кропка гледжання на вытворчасці, лішкаў, аднаўленне інвестыцый / прадукту Жыццёвы цыкл / абсталяванне для перапрацоўкі?

Калі я браў інтэрв'ю для працы ў МакКином каля 20 гадоў таму, я быў зусім невежествен пра ўсё. Я памятаю, ішоў праз неарганізаваную склад машыннага мыслення, «Ці сапраўды рынак для такога роду рэчы? Ці будзе ў мяне яшчэ ёсць праца на працягу некалькіх гадоў? »Хуткая перамотка наперад 20 гадоў, і адказ ДА! Мы, здаецца, эканоміка нескладаны. Незалежна ад таго, наколькі добра ці дрэнна эканоміка робіць там заўсёды быў рынак для РГГА. Я бачу шмат дэталяў прыходзяць праз Прыёмку і сказаць сабе: «Не шанец, што збіраецца прадаць.» І вось, я іду праз шоу і ўбачыць прадаваныя пазнакі на ім, да майго здзіўлення. Так што старая прымаўка сапраўды ёсць: «смецце аднаго чалавека з'яўляецца скарбам для іншага чалавека.»